鸡蛋变身卡萨帝“技术体验官”驱动品牌社群全国落地

生活妹 · 发表于 2017-5-11 09:57:04

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万物互联时代，经济规则的核心是增加“联系”，“联系”构建起的密集“网络”为企业的生态发展带来源源不断的生命力。近日，卡萨帝冰箱在全国终端卖场掀起了一场用户齐参与的“鸡蛋大赛”，业内人士分析，卡萨帝冰箱以“一枚鸡蛋”将其全球领先的“细胞级养鲜”性能完美展现在用户面前，引起了数十万用户的持续关注，以“交互”驱动社群、以“原创”满足需求的品牌理念，进一步延展了卡萨帝的品牌社群生态，其产品背后的10年原创科技也给行业高端升级带来了全新思考。

一枚鸡蛋成为卡萨帝冰箱“技术体验官”

一枚鸡蛋的价值有多大？卡萨帝冰箱创新性地赋予了鸡蛋“技术体验官”的角色，根据新鲜鸡蛋因密度大于水会沉入水底，而不新鲜的鸡蛋则会因水分、营养流失在水中浮起这一原理，卡萨帝冰箱在全国卖场让用户亲身体验在不同冰箱中存放多天的鸡蛋在水中的沉浮情况，从线上平台10万的阅读讨论量，到线下专卖店10万的参与人次，全国用户都有了走进卡萨帝“微观世界”的体验机会。

在线上，“鸡蛋保鲜挑战”吸引用户拿出自家冰箱里的鸡蛋进行了实验，其中，名为“七七姐姐的姐姐”的用户表示，“把家里的几个变质鸡蛋不小心放脸盆里，确实全漂上来了！”名为“雪地沧海”的用户则直言，“用鸡蛋就能测试冰箱的保鲜度好厉害！”而在线下卖场，这一实验更引来了众多用户的争相参与。

业内人士表示，社群生态的概念发展至今，真正的稀缺资源是用户的注意力，只有产品与用户、用户与用户之间形成的“联系”才会让用户持续与产品和品牌发生关系。而卡萨帝正以“鸡蛋+用户”的创新性组合真正将品牌社群的概念可视化、可参与化，在卡萨帝冰箱所搭建的交互平台上，不再只是简单的产品购买所带来的“一次性联系”，卡萨帝通过众人皆可参与的方式，将用户纳入这场“鸡蛋挑战”的交互活动之中，形成了全民交互的透明性品牌社群。

卡萨帝10年原创科技支撑社群生态

根据数据统计，卡萨帝冰箱在“鸡蛋保鲜挑战”发起后，线上相关话题的阅读量达到了10万多，而在全国线下终端卖场的参与人数远超10万，其推出的“如何用1枚鸡蛋挑选最保鲜的冰箱”视频更是被各大媒体转发，在一周的时间里吸引了近60万名用户的关注。在成功创建社群交互的背后，是卡萨帝10年原创科技以及背后的智能制造体系所带来的品质保证。

在原创科技方面，以气悬浮无油动力科技为例，该技术由斐雪派克的外籍匠人潜心钻研22年成功推出，将传统冰箱±2℃的温度波动降低到趋近于恒温的±0.05℃，从用户高端冰鲜需求出发，以“细胞级养鲜”突破了行业百年技术难题。

除了原创性技术外，让用户在“产品”生产的全流程中参与融合同样重要。帕勒咨询公司资深董事罗清启先生曾表示，工业人的未来不是传统的工业人要变化成知识性的员工，而是社会人的工业人化。这一点在卡萨帝互联工厂已经有了前瞻探索，据卡萨帝工作人员介绍，卡萨帝在2015年发布了行业内首个高端冰箱互联工厂，并发布了用户定义高端制造标准，真正实现了用户与整个制造体系的融合。截止目前，卡萨帝已在全球设立了14个设计中心、28个合作研发机构，并以“社会化”的互联工厂为平台，聚合全球最前沿的资源，为卡萨帝在全球范围内社群生态的持续延展提供品质保障。

在国家供给侧结构性改革政策的推动下，品牌只有真正掌握用户需求方能抓住发展机遇。从“创艺生活馆”、“寻找最美家庭展厅”到如今的“鸡蛋保鲜挑战”，卡萨帝冰箱搭建起了可以持续更新、带来持续创新力的“社群大生态”，再加上智能制造体系的支撑，用户、企业以及资源方在这个生态中只有一个身份——“创造者”。