海尔热水器精准社群交互引来40万顺逛微店主

生活妹 · 发表于 2017-6-7 14:56:36

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动互联网时代，社群交互成为市场发展趋势。五一期间，海尔热水器借助顺逛社区平台，针对老人、小孩、孕妇、都市白领、爱美女性等5类人群发起了一场健康洗浴的用户痛点故事话题交互，为顺逛平台销售产品抑垢净水洗热水器造势推广。话题引发神州专车、蒙牛等外部品牌跨界参与，互动讨论量达到1600多万，仅顺逛社区平台圈子就有1000多条互动留言，将抑垢净水洗热水器的功能点准确传递给40万微店主，实现产品知名度迅速提升。

抑垢净水洗解决5类用户痛点

话题故事中，海尔热水器以老人、小孩、孕妇、都市白领、爱美女性等5类目标人群的实际洗浴痛点切入，展示了海尔抑垢净水洗热水器能够抑制水垢滋生、去除水中的余氯、杂志、细菌，为用户提供干净洗浴的效果。据了解，海尔抑垢净水洗热水器独具的双效抑垢技术源自核电抑垢技术，能够抑制洗澡水在反复加热过程中生成水垢，使得热水器加热管水垢减少90%，内胆水垢减少70%。

此外，海尔抑垢净水洗热水器还延续了通过与30万用户深度交互研发的净水洗技术，通过全程净化系统保证洗澡水的健康：进水口处的超微细孔不锈钢滤网，过滤掉直径大于0.1mm的泥沙铁锈等杂质；美国进口纳米金属簇净水复合滤芯，能去除90%以上的余氯；而高温抑菌技术可一键杀菌，抑菌率高达99%。

在健康趋势影响下，用户对热水器健康功能也越来越重视。海尔抑垢净水洗热水器不仅能够去除内胆中可能残存的污垢，还能抑制内部水垢的滋生，双重健康防护为用户提供真正干净、健康的安全洗浴体验。

原创黑科技构建下一代更安全洗浴新时代

目前，“洗澡安全”正在成为全球热水器企业亟需解决的用户“痛点”，也成为热水器企业快速实现引领的“风口”。海尔热水器通过打造满足用户动态需求的研发体系，主动开放研发平台根据用户痛点研发出满足用户需求的12项全球首创洗浴黑科技，从安全、舒适、智能、健康等多个维度，满足了用户不同层面的洗浴需求。一方面，海尔热水器升级后的防电墙技术进一步提升了用户的洗浴安全系数；行业唯一的双安防技术可以实时监测空气中的一氧化碳和天然气浓度，一旦发生泄漏立刻声光报警；另一方面，消费市场处于升级换代时期，用户需求的精细化助推热水器功能走向定制，海尔创新研发的SMART瞬热洗技术能提高加热速度，预热5分钟热水无限量；远程控温技术，则在浴室就能无障碍调温，解决了燃气热水器调温难题。

不同于传统电商平台，海尔顺逛通过微店、商城、线下店三店合一的形式，以社群交互为基础，打造以用户为中心的全新营销模式。海尔热水器基于海尔智能制造战略，借助顺逛平台与用户进行深入交互，将了解到的用户需求转化为大规模定制订单，以为用户提供100%安全的热水器为目的，为全球用户提供了安全洗澡的使用体验，也为全球热水器企业的发展趋势指明了方向。