病人家属质疑医生耽误治疗脚踹护士

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　　病人家属一脚狠踹护士胸口

　　昨日凌晨事发省人民医院秀英住院部急诊科，一男子先谩骂后动粗，已被警方带走

　　本报讯 在省人民医院工作了14年的护士王宛仪没想到，即便自己隐忍了病患家属的追骂，但还是没逃过可怕的暴力伤害。昨日凌晨5时许，省人民医院秀英住院部急诊科内发生了一起暴力伤医事件，一名病患家属往护士王宛仪的胸口狠狠地踹了一脚。而就在4月30日，卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，规定今后在医疗机构内寻衅滋事的、故意伤害医务人员的，由公安机关予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。在饱受暴力困扰的医护人员终于得到一道护身符之时，暴力伤医事件却仍在发生。记者 马珂 文/图

　　一男5次冲进护士站 最后抬脚飞踹女护士

　　昨日，海南特区报记者在省人民医院秀英住院部急诊科二楼办公室看到了被打护士王宛仪。她躺在床上，一只手护着胸口，另一只手无力地搭在额头上，脸色苍白、眼圈微红。见到记者，王宛仪哽咽了起来，用手挡住了眼睛，并将头扭到了一边。由于王宛仪情绪仍无法恢复平静，省人民医院秀英住院部急诊科张主任向记者讲述了事情的经过。

　　张主任介绍，昨日凌晨2时许，一名肝癌患者在家里出现了消化道出血现象，由家人陪护来到医院诊治，初步检查血压心率正常，经过一系列检查发现病人需要输血。护士王宛仪将病患血样送至检验科进行配血，被检验科告知病患有一项费用没有交齐。由于配血需要一个过程，检验科与王宛仪商量，由她先去通知病患家属补费，补费后刚好过来取配好的血。

　　王宛仪如实转告病患儿子，不料家属质疑护士不直接拿血下来输给病人，耽误病人治疗，开始谩骂王宛仪。凌晨5时许，一阵谩骂后，病患儿子冷不防抬起脚往王宛仪胸口狠狠地踹了下去。随后，王宛仪出现头晕、恶心、呕吐等症状。施暴者被秀英派出所民警带走。

　　监控录像显示，一名穿绿色上衣的男子一直在追骂护士王宛仪，在一女子多次拦阻下，该男子先后5次冲进护士站，指着王宛仪谩骂。最后一次，在所有人毫无防备的情况下，该男子冲进护士站，抬腿就往王宛仪胸口踢了一脚。王宛仪往后踉跄了一下。

　　“宛仪是我们医院的标杆护士，她性格极其温婉，工作14年来几乎没有病人投诉过她。谁也想不到，她竟遭遇了暴力事件。护士节前夕发生这样的事情，真是太让人心寒了。”张主任感慨道。

　　一科室8年时间竟发生22起暴力伤医事件

　　“护士是一份高强度、高风险的职业，她们真的很不容易，希望患者和家属能够多一点理解，少一点误解。”张主任称，以急诊科护士为例，几乎每个护士每天工作时间都超过8小时，忙起来的时候，吃饭、喝水、上厕所都是件奢侈的事情。因为人手不足，护士即使生病也是带病上岗。“医院还欠着科里的护士假期，她们的公休只能无限期地欠着，不知何时才能补上。”张主任说，如此高强度的工作，护士的收入却十分有限，“每个月奖金就两三千块，还有被病人谩骂、暴力伤害的风险。”

　　张主任告诉记者，被患者和家属谩骂几乎是每天都会在急诊科出现的场面，而一组统计数据显示，从2004年至2011年底，仅省医院秀英住院部急诊科一个科室，发生的暴力伤医事件便有22起。最严重的一起事件是，该科一名护士被病患家属无辜暴打后，心灵创伤无法抹平，不得不离岗。“这样的工作环境，使护士人员流动性增加。”张主任说，2011年，该科室有5名护士辞职。

　　“宛仪的孩子才1岁多，她白天要带小孩，晚上来值夜班，被打后由于人手不足，她竟忍着疼痛和委屈，一直工作到早上8时交班。”张主任说。

　　“医护人员也是父母养的，患者有不满的地方可以通过正规途径诉求，希望病患和家属不要再通过暴力手段伤害我们了。”张主任呼吁。

　　起初拒不承认打护士 看到监控录像才低头

　　“宛仪的性格那么温顺，怎么也会被打呢，以后谁还敢当护士？”王宛仪的舅妈说，宛仪被打的事情还没敢通知她的父母。

　　随后，记者来到秀英派出所见到了打人者陈某。据了解，陈某今年32岁，在海口居住。陈某见到记者，情绪十分激动，大呼着“我什么都不会说，你们不要在这里烦我！”陈某将脸对着窗外，不肯再说一个字。

　　秀英派出所办案民警介绍，起初陈某并不承认自己打人，直到他们拿出医院的监控录像，陈某才立即低头承认打人。“我们会根据治安管理处罚条例对陈某进行相应处罚。”办案民警说。

　　我省将尽快成立医院警务室

　　据了解，省卫生厅5月2日出台的《海南省医疗机构安全工作实施方案》规定，医疗机构要落实24小时安全保卫巡查制度，尤其对门诊、妇产科、外科、内科等患者较多的科室，要增加巡查次数和巡查人力。对出入院人员和可疑人员及医院周边环境，要加强排查，尽可能在第一时间发现危险苗头。各医疗机构要积极协商公安部门尽快成立医院警务室，配合公安机关打击涉医犯罪行为，消除不稳定因素。同时，医疗机构要增加必要的安保人员，添置必需的安保设备和器材，安装监控设备和报警设备，提高医疗机构的安保硬件水平。
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