赤峰运管公布投诉举报电话 及时处理市民各类投诉

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按照赤峰市委全面深化改革工作领导小组第十一次会议精神，赤峰市运输管理处以加强投诉举报为切入点，不断提高群众满意度为目标， 通过公布各旗县区交通运输管理所投诉举报电话，畅通群众监督渠道（群众通过向交通运输部“12328”监督举报电话投诉的同时，也可直接向属地交通运输管理所进行投诉）。

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      为此，赤峰市运输管理处一方面通过建立完善岗位职责、工作程序、值班登记、文明用语、调查处理、限时办结、反馈回复、保密纪律、档案管理等制度和工作规范，完善诉求办理的流程，明确责任到部门和人员，形成科学、实用、高效的运行机制；另一方面通过公布各旗县区交通运输管理所投诉举报电话，畅通群众监督渠道（群众通过向交通运输部“12328”监督举报电话投诉的同时，也可直接向属地交通运输管理所进行投诉）。赤峰市运输管理处将对各旗县区交通运输管理所对道路运输监督投诉电话进行定期或不定期检查抽查，及时发现和处理运行中的问题，对多次拨打不通、无人接听、工作人员态度冷漠粗暴或不按规定处理群众诉求的，要严肃追究相关站所和人员的责任。

      

现将各旗县区交通运输管理所投诉举报电话公布如下：

阿旗运管所0476-7212356    15147612328。

巴林左旗运管所0476-7866660。

巴林右旗运管所13354768392。

林西县运管所0476-5322440。

克旗运管所0476-5222274。

翁牛特旗运管所0476-6300969（运管所)0476-6331382（驻站办）。

喀喇沁旗运管所0476-5823826    18248007821。

宁城县运管所0476-4230469。

敖汉旗运管所0476-4323833。

元宝山区运管所0476-3523444。

红山区运管所15750416843。

松山区运管所0476-5671108  18686213564  18647647167。

来源：内蒙古晨报赤峰新闻